9月24日，山東省暨濟南市衛(wèi)生系統(tǒng)“三好一滿意”宣傳服務日活動在濟南泉城廣場舉行，本次活動的主題是“服務好，質量好，醫(yī)德好，群眾滿意”，并通過向廣大市民開展義診、健康咨詢、發(fā)放醫(yī)療服務便民手冊等公益服務活動展示“三好一滿意”活動成果。省政協(xié)副主席趙玉蘭、省衛(wèi)生廳廳長包文輝等領導參加活動開幕式并慰問了義診專家。我所鄭新建書記帶隊參加了成果展示活動，六名專家在現(xiàn)場開展了義診咨詢。
自開展“三好一滿意”活動以來，我院不斷改進就診服務流程，加強醫(yī)療服務質量，大力弘揚高尚醫(yī)德，取得了明顯成效。我所高度重視此次“三好一滿意”成果展示活動，活動一開始，便吸引了眾多市民前來咨詢，所派出的六位義診專家全程為老百姓解答咨詢問題。對前來咨詢的市民，我院義診專家耐心講解、微笑服務，提出了用藥建議并留下咨詢電話；遇有活動不方便的老人，我院專家便起身走到患者身旁分析病情。咨詢我院專家的患者絡繹不絕，義診專家以優(yōu)質的服務、中肯的建議讓前來咨詢的市民高興而來、滿意而歸。此次活動我院共發(fā)放醫(yī)療知識宣傳手冊千余張，接受咨詢百余例，義診服務取得了良好成效。
山東省衛(wèi)生廳廳長包文輝在開幕式講話中表示，要把‘三好一滿意’活動與深化醫(yī)改相結合，著力解決一批影響衛(wèi)生事業(yè)改革發(fā)展的突出問題，著力解決一批事關群眾切身利益的熱點難點問題。省皮研所將認真貫徹落實包廳長的講話精神，扎扎實實的開展三好一滿意活動，不斷提高服務水平和醫(yī)療質量，辦人民滿意的醫(yī)療機構，做人民貼心的衛(wèi)生工作者！
