在7月10日這個悶熱的上午，雖然山東省皮膚病醫院門診患者很多，但候診區卻井然有序，患者都在候診區專注的看著叫號屏，不時有人詢問一下導醫，是不是快到自己了。看著越來越滿的候診廳，導醫張雪青想去把空調溫度再調低點，讓患者能夠在一個舒適的環境中耐心等待就診，這時她發現在第一排候診椅的邊上有一個黑色的手機，旁邊沒人，她第一感覺便是糟糕，一定又是哪個粗心的患者慌亂中丟失。

當她拿起查看時發現這是一部嶄新的蘋果手機，她馬上問候診區的患者有人丟手機了嗎？連喊好幾聲都沒有人回答。她立即又去每個診室詢問，仍然沒有結果。張雪青馬上把手機交給了醫務科吳科長，吳科長通過手機中的電話簿，很快聯系到了失主，二十多分鐘后，一位焦急的中年婦女來到候診廳，看到失而復得的手機，對吳科長和張雪青連聲道謝，不住贊揚我院醫務人員拾金不昧的高尚情操。

因為來我院就診的患者多數是外地人，來去匆匆忙忙，就診時比較慌亂所以導醫常常會撿到身份證、手機、車鑰匙、銀行卡、手提袋等物品，每一位導醫都養成了習慣，在患者分診和等侯時細心觀察如有發現及時提醒歸還，好人好事不斷涌現，用實際行動推動我院“三好一滿意”活動的開展。